Klachtenservice

Voor 23:59 besteld = morgen in huis!*

Klachtenservice


Een klacht is altijd vervelend, zowel voor jou als voor ons. En daarom lossen we het graag op.

Ondanks dat we bekend staan om onze goede, persoonlijke service kan er altijd iets fout gaan. Wij helpen graag mee aan een passende oplossing. Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je contact met ons opnemen via info@v-nix.nl. Je ontvangt van je klacht geen ontvangstbevestiging, maar we zullen binnen 14 dagen inhoudelijk reageren. Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).